Livraison

La livraison est offerte pour toute commande dont l’adresse de livraison est prévue sur un seul point en France continentale.

Pour la Corse, les frais de livraison sont de 12,00€ H.T. supplémentaires par commande.

 



Information : Envoi express pour tout colis ne dépassant pas 230kg ou 220 cm de long, au delà, le transport est assuré par messagerie.

Livraison Express Nationale (Colis) : Chronopost et TNT sont nos prestataires pour ce type de livraison.


Les conditions de livraison assurées par ces deux prestataires sont les suivantes :

- Délai de livraison en France continentale : J+1 à compter de la date d’expédition.

- Ajouter 24 heures pour une livraison en Corse.

- Livraison effectuée en jours ouvrés, du Lundi au Vendredi, hors jours fériés.

- En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettre et une remise en livraison est automatiquement programmée pour le lendemain.

- Aucune livraison dans les étages, le chauffeur livre au pied de l’immeuble.

- Tous colis non réclamés malgré l’avis de passage sera retourné chez Fabulous Print sous 10 jours et sera détruit.


Le suivi en ligne de vos colis

- Un e-mail vous est envoyé lors de l’expédition de votre commande.

- Un numéro de colis est attribué à votre commande et un lien vous dirigeant vers le site du livreur vous permettra de suivre l’évolution de votre livraison.

- Le jour de la livraison, si cela est nécessaire, prenez directement contact avec le transporteur indiqué afin de gagner du temps.



Adresse de livraison

- Veillez à bien renseigner tous les champs dans le formulaire "adresse de livraison" (code porte, étage, n° appartement, téléphone mobile, …).

- Aucune livraison sur les salons, les  foires, ...


La réclamation

- Enregistrez votre demande sur le site Fabulouprint.com : Service clients

- Pensez à vérifier l’état du colis en présence du livreur car votre demande ne sera recevable que si vous émettez une réserve en sa présence (décrivez le plus précisément possible les parties endommagées).


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